为加强和改进物业管理服务工作，近日，由市住建局、市物业协会共同组织的“物业服务大讲堂”顺利开讲。通过邀请业务能力强、业界口碑好的物业服务企业掌舵人进行授课，全市物业协会会员、各物业服务企业主要负责人参与学习，进一步推动我市物业行业专业化、规范化、标准化发展，提升我市物业服务水平。

利用每周六的时间，自11月18日起，我市“物业服务大讲堂”已举办四期。在首期活动中，远航物业董事长丁一军以《满意服务是这样练就的——远航物业满意服务探索实践》为题，从创新服务理念、提升服务质量、物业经营管理做法等方面进行了精彩授课，参会的物业协会会员、各物业服务企业主要负责人均表示受益匪浅。在随后的三期活动中，三家物业服务企业掌舵人分别以《主动服务、创造价值——关于物业管理与物业服务的反思与实践》《创新岗位设置及全面绩效考核的探索实践》《物业企业发展中需要关注的五个维度》为题，就物业服务工作进行了经验交流，效果良好。

据悉，我市持续提升物业服务企业服务水平，今年以来，先后开展了倡议学习“胖东来式服务”、选树“美好家园”“最美物业人”等一系列活动，着力提升群众获得感、满意度。

此次持续开展的“物业服务大讲堂”活动，旨在由从事物业行业的经理人讲述自身创业发展的心路历程，互相探讨彼此成熟的物业管理经验做法，进而使物业行业各企业之间产生思想碰撞，交换经验，促进我市物业行业服务水平整体提升，形成你追我赶、争先进位的良好行业氛围。

下一步，市住建局、市物业协会将精心组织后两期“物业服务大讲堂”活动，在物业服务提升工作上持续发力，促进物业行业各企业交流经验，推动我市物业服务质量持续提升。