今年以来，市住建局健全物业管理制度，加强日常和事后监管，着力提升物业服务水平和质量，确保群众满意。

一是完善物业管理制度。制定印发了《关于推进物业管理创新进一步提升物业管理水平的通知》，进一步理顺物业管理体制，夯实属地管理职责，严格落实物业进入、退出交接制度，形成齐抓共管的合力。

二是推进物业行业信用体系建设。建立了“许昌市物业服务企业信用管理平台”，修订《许昌市物业服务企业信用管理办法（试行）》，开展了市级优秀物业服务项目考评，评选市级优秀物业服务项目16个（居住项目9个、公共项目7个）。

三是开展物业服务规范化管理考核及“双随机、一公开”监督检查。各县（市、区）每半年开展规范化管理考核，评选出各辖区内第一名和最后一名的物业项目，并在媒体公布；11月底，市住建局开展了全市物业服务企业“双随机、一公开”监督检查，采取随机抽取和定向检查的方式，对48家物业企业进行了监督检查。

四是清理物业行业不合理收费。市市场监管局、市住建局联合召开了全市清理取消供水供电供气供暖行业不合理收费提醒告诫会，向物业服务企业发放提醒函，督促物业服务企业签订承诺书；同时，将市发改委、市财政局、市住建局、市市场监管局、市城管局联合印发的《关于清理规范供水供电供气供暖行业不合理收费的公告》在小区内张贴和宣传，接受广大业主的监督。

五是增加物业服务收费透明度。印发了《关于落实开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》，督促物业服务企业强化行业自律，规范经营行为，加大物业服务收费信息公开力度，增加物业服务收费透明度。