为做好建设工程质量易发问题和工程质量投诉工作，我单位依据《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》及《进一步推进城镇住宅工程质量易发问题整治工作》（豫建质安〔2025〕 87号）有关要求，我市规范工程质量受理流程，畅通投诉渠道，及时妥善处理工程质量易发问题，切实保障群众合法权益。

工程质量投诉受理渠道有：

一、12345政务服务便民热线（包含电话12345、市长信箱等方式）;

二、受理电话：0374-2161301。

2025年6月4日