据许昌气象台发布温度预报，冷空气将至，市区气温将大幅下降，2月25日最低温度1度，2月27日最低温度将达到零下，为应对突降寒潮降温天气，我中心立即要求河南能信热力公司启动应对机制，多措并举，精准调度，切实做好寒冷天气供热保障和优质服务工作，用心守护市民冬日温暖。

一、加强协调，精准监测

要求热力公司加强与能信热电、天健、旺能等热源企业的沟通联系，统筹协调热源、热网等各个环节，及时了解掌握各热源企业的机组设备运行状况，严格按照《冬季供热调度预案及应急处理办法》及《应急保障措施》，有效应对突发降温天气。根据供热需求，做好精准监测科学组织好热源输配，合理优化热网运行方式，兼顾热源末端的供热需求，尽最大可能满足降温天气下市民的用热需求。

二、加强巡检，及时整改

要求热力公司切实加强降温天气下供热管网设施、设备的巡检，并对重点薄弱环节加强排查频次，对排查出的各类安全隐患提前制定整改方案并加以整改，及时消除安全隐患，确保供热设施、设备运行良好。

三、加强管理，保障需求

要求热力公司在寒潮天气期间，加大供暖保障力度，对直供小区的供热参数进行科学调整，根据气温情况及时提高供回水温度，合理调配热负荷和平衡热网，保障供热持续温度，保障市民用暖需求。

四、加强沟通，提高服务

要求热力公司继续做好服务热线电话接听，及时受理和答复各类用热咨询，继续开展供热回访服务活动，及时帮助小区物业和居民解决有关用热问题。