11月28日上午，杜新勇副局长召开紧急供热协调会，市工信局、市生态环境局、能信热力公司、天健热电公司相关负责人参加，会议上对天健热电要求紧急解决灰渣处置问题进行了研究协商，对能信热力公司要求同意旺能热电增加一台锅炉运行进行了研判。市生态环境局为天健灰渣处置问题提出了3条解决途径，要求能信热力公司在旺能热电运行两台炉的情况下加强热力调度。杜局长最后要求市工信局指导天健热电安全生产，市生态环境局想办法解决天健的灰渣处置问题。要求天健热电想办法现维持生产，保障市区供热安全，并按照生态环境局指导的途径落实。市供热办通知魏都区政府帮助天健热电找放置灰渣的地方，并加强跟踪问题解决情况，及时报告市政府。